社会包容(Social Inclusion)是指通过系统性政策和措施,确保所有社会成员——特别是边缘化群体——能够平等参与经济、社会、政治和文化生活,并享有发展机会与资源分配的权利。这一概念强调消除基于性别、种族、年龄、残障、性取向或经济地位等因素的歧视,构建多元共融的社会生态。其核心在于通过制度设计(如反歧视立法)、公共服务优化(如无障碍设施)和意识提升(如多元化培训),弥合社会裂痕,实现可持续发展目标中的「不落下任何人」原则。
在ESG实践中,社会包容体现为企业的人力资源政策(如雇佣残障人士)、产品服务设计(如普惠金融)、供应链管理(如扶持中小企业)等环节。国际组织如世界银行推出的「社会包容指数」、欧盟的「社会包容监测框架」,均为量化评估提供了方法论支持。当前,全球领先企业正将社会包容纳入ESG报告核心指标,例如微软的「无障碍技术」研发和联合利华的「公平薪酬」计划,均展示了商业价值与社会价值的协同可能。