品牌声誉是指利益相关方对企业品牌价值、可信度和道德表现的综合评价，它反映了企业在长期经营中积累的社会信任资本。这种无形资产不仅包含消费者对产品或服务质量的认知，更涵盖企业在社会责任、商业伦理、环境友好等非财务领域的表现。良好的品牌声誉能为企业创造竞争优势，降低运营风险，并成为危机时期的缓冲机制。在ESG评估体系中，品牌声誉常被视为衡量公司治理（G）和社会责任（S）绩效的关键软性指标。
在ESG实践中，品牌声誉管理正从传统的公关手段升级为系统性战略。领先企业通过建立ESG披露机制、开展第三方声誉审计、将可持续发展目标融入品牌叙事等方式，将声誉风险纳入全面风险管理框架。国际标准化组织（ISO）于2021年发布的ISO 20671品牌评估标准，为量化声誉价值提供了方法论支持。值得注意的是，全球报告倡议组织（GRI）最新标准中，品牌声誉已与企业人权政策、供应链管理等ESG议题形成交叉指标体系，这要求企业在日常运营中实现商业价值与社会价值的协同创造。