负责任营销（Responsible Marketing）是指在商业活动中，企业基于可持续发展理念，将环境、社会和公司治理（ESG）因素纳入营销决策全过程，确保营销行为在追求经济效益的同时，兼顾社会价值与生态影响的商业实践。其核心在于通过真实透明的信息传递、消费者权益保护、减少环境足迹以及促进社会公平等方式，建立与利益相关方的长期信任关系。负责任营销不仅要求避免虚假宣传、数据滥用等伦理问题，更强调通过产品设计、渠道选择及传播策略的优化，主动推动社会正向变革。
在ESG实践中，负责任营销已成为企业可持续发展战略的重要组成部分。例如，快消品行业通过减少过度包装、采用环保材料等方式降低营销环节的环境影响；金融服务业则注重产品信息披露的完整性与可理解性，避免诱导性销售。随着ESG评级体系完善，国际标准化组织（ISO）于2021年发布的ISO 20671:2021《品牌评估原则》已将负责任营销纳入品牌价值评估维度。企业可通过制定《可持续营销准则》、开展营销碳足迹测算等具体措施，将这一理念转化为竞争优势。