利益相关者对话（Stakeholder Dialogue）是指在ESG实践中，企业与各利益相关方之间建立的系统性、持续性的沟通机制。这种对话超越了传统单向信息披露，强调双向互动与价值共创，通过定期会议、专题研讨会、问卷调查等形式，将投资者、员工、客户、社区、政府等多元主体纳入企业可持续发展的决策过程。其核心价值在于识别各方诉求的差异性，平衡短期利益与长期价值，从而形成更具韧性的商业策略。
在ESG产品开发中，利益相关者对话已成为构建实质性议题矩阵的关键工具。例如绿色债券发行前的需求调研、碳中和路径制定中的社区听证会等场景，都体现了对话机制对产品落地的支撑作用。国际领先企业如联合利华通过建立分层级对话体系（全球议题委员会、区域工作组等），将利益相关方反馈直接融入循环经济转型战略，验证了该方法的实践价值。