社会绩效指标（Social Performance Indicators）是衡量企业在社会责任领域表现的可量化标准，它聚焦于企业运营对员工、客户、社区及其他利益相关方产生的社会影响。这类指标通常涵盖劳动权益、健康与安全、多样性包容、社区发展、消费者权益保护等核心维度，既包括合规性基础指标（如工伤率、员工培训时长），也包括更具前瞻性的价值创造指标（如普惠金融覆盖率、弱势群体雇佣比例）。其本质是将抽象的社会责任转化为可追踪、可比较的管理工具，为企业战略决策和利益相关方沟通提供依据。
在ESG实践中，社会绩效指标的应用正经历从合规披露向价值驱动的转型。领先企业不再满足于简单披露最低工资达标率等基础数据，而是通过指标设计将社会议题纳入商业创新，例如将供应链员工福祉与产品质量挂钩，或通过社区参与指标优化选址决策。全球报告倡议组织（GRI）和社会价值国际（SVI）等框架提供了指标构建方法论，但真正有效的指标体系需结合行业特性——如采矿业侧重原住民权利，科技业则需关注数字包容性。当前挑战在于平衡指标的标准化与本土化，以及开发能捕捉长期社会价值的领先指标。