数字素养(Digital Literacy)是指个体在数字化环境中有效获取、理解、评估、创造和交流信息的能力集合，涵盖技术操作、信息处理、网络安全、数字伦理等多维度的认知与实践能力。作为信息时代的基础生存技能，它不仅包括对数字工具的操作熟练度，更强调批判性思维和创造性应用，使个体能够负责任地参与数字社会的各项活动。在ESG框架下，数字素养被视为推动数字化转型的关键人力资本要素，直接影响组织在环境可持续、社会治理和数字经济中的表现。
在企业ESG实践中，提升员工数字素养能显著优化碳足迹管理系统使用效率，增强供应链透明度数据采集能力，并促进远程协作以减少差旅排放。目前，国际标准化组织(ISO)正在制定的「数字素养指南」(ISO/IEC 23894)将为组织提供系统化的能力建设框架，这与世界经济论坛《未来就业报告》强调的数字技能缺口填补需求形成呼应。