社会对话(Social Dialogue)是指政府、雇主组织和工人代表之间就劳动市场政策、工作条件和社会经济议题开展的制度化协商机制。作为国际劳工组织(ILO)核心公约倡导的治理模式,其本质是通过三方或多方平等参与,在尊重结社自由和集体谈判权的基础上达成社会共识。成熟的对话体系通常包含信息交流、咨询协商和共同决策三个层级,既体现在企业层面的劳资谈判,也存在于国家层面的政策制定过程中。
在ESG实践中,社会对话是评估企业社会维度(Social Pillar)表现的关键指标,尤其与GRI 404(劳资关系)、SASB人力资源标准高度相关。领先企业会通过建立常态化的劳资联合委员会、开展员工满意度调查、将对话机制写入供应商行为准则等方式,将社会对话转化为具体的ESG管理工具。例如,北欧国家的「集体协议」模式证明,健全的对话机制能有效降低罢工率并提升劳动生产率。对于关注人权风险的投资者而言,企业是否建立透明可验证的社会对话渠道,往往成为ESG评级的重要差异化因素。