工作场所暴力(Workplace Violence)是指在职业环境中发生的任何形式的身体暴力、心理暴力或言语暴力行为,包括但不限于肢体冲突、威胁恐吓、骚扰、欺凌等可能对员工身心健康造成伤害的行为。这类行为可能发生在员工之间、员工与管理层之间,也可能来自外部人员如客户或供应商。工作场所暴力不仅违反基本人权和企业伦理,更会对组织氛围、员工士气和生产力造成深远负面影响。
在ESG框架下,工作场所暴力是社会责任(S)维度的重要议题。企业通过建立反暴力政策、员工培训、匿名举报机制等措施,可有效预防和应对此类事件。国际劳工组织(ILO)第190号公约《关于消除劳动世界中的暴力和骚扰公约》为相关工作提供了国际标准。领先企业已将反暴力条款纳入供应商行为准则,并通过ESG报告披露相关管理成效,这已成为评估企业人力资源管理质量的关键指标之一。