ESG与消费者隐私保护是当代企业治理中两个相互关联的重要议题。ESG（环境、社会与治理）框架下的「社会」维度，特别强调企业对消费者数据权益的尊重与保护。消费者隐私保护指企业在收集、处理和使用个人数据时，遵循合法、正当、必要原则，并采取技术与管理措施保障数据安全的行为准则。这不仅涉及法律合规要求，更是企业社会责任的核心体现。
在实践层面，ESG导向的隐私保护要求企业超越基础合规，构建「隐私设计」（Privacy by Design）体系。这意味着从产品研发初期就将隐私保护嵌入业务流程，例如采用数据最小化原则、部署匿名化技术、建立透明化的数据使用政策。国际标准如GDPR与国内《个人信息保护法》的施行，正推动企业将隐私保护纳入ESG披露指标，成为投资者评估企业长期价值的重要参数。
领先企业已开始探索隐私保护与商业价值的协同路径。例如通过隐私增强技术（PETs）实现数据可用不可见，或在ESG报告中专项披露数据泄露事件响应机制。这些实践表明，隐私保护不再仅是成本中心，而是塑造品牌信任、降低监管风险的战略资产。延伸阅读可参考世界经济论坛报告《数据隐私：信任经济的基石》（2021年），其中系统论述了隐私保护对可持续商业生态的构建作用。