ESG（环境、社会与治理）是一种衡量企业可持续发展能力的综合框架，涵盖企业在环境保护、社会责任和公司治理三个维度的表现。其中，志愿服务计划作为ESG社会维度的重要组成部分，是指企业组织员工参与无偿社会服务活动的系统性安排。这种计划不仅体现了企业对社区发展的责任担当，更通过员工参与形成积极的社会影响力，同时提升企业品牌价值与员工归属感。
在ESG实践中，志愿服务计划通常被纳入企业年度社会责任报告进行专项披露。成熟的志愿服务体系包含明确的目标设定、专业培训机制、服务时长记录和成效评估等环节。当前国际领先企业的志愿服务已从单次活动发展为战略性公益项目，如专业技能志愿服务、长期社区伙伴计划等创新模式。这类计划的有效实施需要人力资源部门与可持续发展部门的协同合作，并建立科学的参与激励机制。